LINEの配信も自動応答も、お客様の台帳と同じ画面で

チャネルの情報を登録すると、友だち追加やメッセージをその場で受け取れるようになります。受信時の署名の確認は必須で、確認できないものは受け付けません。

• 友だち追加・メッセージ・ブロックの受信
• 友だちのコンタクトとしての自動登録
• 配信停止（ブロック）状態の記録
• テキスト・画像・ボタン・カルーセル・動画の送信
• 接続テストと配信状態の監視

「友だち追加されたら」「特定の言葉を含むメッセージが届いたら」といったきっかけから、条件分岐と待機を並べて動きを組み立てます。保存する前に、実際には送らないテスト実行で確認できます。

• きっかけ4種類（友だち追加・キーワード・メッセージ・ブロック）
• キーワードは完全一致・前方一致・部分一致・正規表現
• タグの有無や属性による条件分岐
• 値ごとの振り分け（3つ以上への分岐）
• テスト実行（実際には送信しません）
• 循環する流れは保存できません

1通目、3日後に2通目、というような時間差の配信を、メッセージと待機を並べるだけで作れます。待機はサーバー側で予約されるので、画面を閉じていても続きます。

• 経過時間での待機（分・時間・日）
• 日時を指定しての待機
• 営業時間内まで待ってからの送信
• 途中への条件分岐の追加

タグ・購入履歴・最終来店日などの条件で対象を絞ってから配信します。LINEの配信本文はテキストです。画像やボタンを使う場合はフロービルダーから送ります。

• 条件に一致する方を配信のたびに抽出
• 手で選んだ方だけのリストも作成可能
• ブロックした友だちの自動除外
• お名前などの差し込み
• A/Bテスト（同じ条件の方を分けて比較）

配信する内容と時刻を決めておくと、その時刻に自動で配信されます。担当者が当日その場にいる必要はありません。LINEは友だち全員への配信、Instagramはフィードへの画像投稿、Facebookはページへの投稿になります。配信の結果は一覧に残り、うまくいかなかったときは理由が表示されます。予約は月ごとのカレンダーでも確認できます。

• 日時を指定した自動配信
• LINE配信・Instagramフィード投稿・Facebookページ投稿
• 配信結果の記録（配信済み・失敗と理由）
• カレンダーでの予定確認
• 下書きの保存と、今すぐ配信
• ※Instagram／Facebookは、接続済みで公開権限のあるアカウントがある場合にのみ選べます

友だちごとに違うリッチメニューを表示できます。自動化の中で切り替えられるので、会員の方とそうでない方でメニューを変える、といった使い方ができます。メニューの画像の登録はLINE公式アカウントの管理画面で行います。

• 友だちごとのメニューの割り当てと解除
• 自動化の動作としての切り替え
• タブの切り替え（複数メニューの行き来）
• 既定メニューの設定

どの入口から友だちになったかを記録します。QRコードや広告など、きっかけごとに効果を比べられます。

• 友だち追加のきっかけの記録
• 友だち一覧と、登録・ブロックの内訳

LINEの中で開くページを用意できます。次のものはあらかじめ用意されていて、そのままお使いいただけます。

• 会員証
• 予約（申込・確認・変更・取消）
• スタンプカード
• ポイントカード
• 抽選
• 回数券
• 見出し・文章・画像・ボタンを並べた独自ページ