飲食店のLINE・会員証・予約を、お客様ごとにひとつに
LINEの友だちを、ご来店の回数と間隔で常連と離れかけに分け、次の一手まで決められます。
クレジットカードの入力なしで登録できます。
LINEに、こう届く（例）
- 店頭のQRを読み取るとスタンプを押しました。次回のご来店をお待ちしています。
- 誕生日・記念日の数日前（日付を登録すると自動）もうすぐお誕生日ですね。ご来店をお待ちしています。
- しばらくご来店のない層へ（層を選んで配信）お久しぶりです。今週のおすすめをご案内します。
紙のスタンプカードから切り替え
店頭のQRを読み取っていただくと貯まります。いまのカードの残数はスタッフの操作で移せます。
誕生日・記念日は自動で
日付を登録しておくと、当日や数日前にメッセージが届きます。飲食店向けのひな形から設定できます。
予約の受付も同じ画面
予約をカレンダーで管理し、登録した時点でご来店の24時間前のリマインドが予約されます。
できること
- ✓LINEの友だちは増えたのに、誰が常連で誰が離れたのか分からない
友だちとお客様の情報がつながって初めて、ご来店の回数で分けられます。
- ✓クーポンを配っても、使われた枚数を数えられない
コードごとに利用回数と残り枚数が残れば、次の内容を決められます。
- ✓紙のスタンプカードは、持ってきていただけないと押せない
LINEの会員証にすれば、お手元のスマートフォンからいつでも開けます。
- ✓平日の空席を埋めたいが、誰に声をかけるか決められない
しばらくご来店のない層だけを取り出せば、声をかける相手が決まります。
- ✓予約の電話をとるたびに、仕込みの手が止まる
予約をカレンダーで受け、前日のリマインドまで自動にできます。
- ✓記念日の特典を送りたいが、毎回手で日付を確かめている
登録された日付をもとに、当日や数日前に自動でお送りできます。
導入前と導入後
今の運用
- LINEの友だちは、名前もご来店の回数も分からないまま
- クーポンは配りっぱなしで、効いたかどうかは勘
- スタンプカードは紙。忘れて来られたら押せない
- 今日の空席に誰を呼ぶかは、その場の思いつき
導入後の運用
- 友だちがお客様の情報とひもづき、ご来店の回数と金額で層に分かれる
- コードごとに利用回数と残り枚数が数えられ、期限までの残り時間も出せる
- 店頭のQRを読み取っていただくだけで貯まり、LINEからいつでも開ける
- しばらくご来店のない層を、そのまま配信リストにして送れる
この業種での使い方
会員証・スタンプカード・ポイント
スタンプカードとポイントカードを作れます。店頭のQRを読み取っていただくか、レジの会計に合わせて自動で付きます。お客様はLINEの会員証から、いつでも残りを確認できます。
この機能を詳しく →LINEのセグメント配信
配信リストを選んで、その方々へLINEのメッセージを送ります。届くのは、LINE公式アカウントの友だちのうち、お客様の情報とひもづいている方です。メールとの使い分けもできます。
この機能を詳しく →クーポンと期限の管理
割引コードを作り、利用回数の上限と有効期限を決められます。公開ページには残りの枚数と期限までの残り時間が出ます。自動化の中で、お客様ごとにお配りすることもできます。
この機能を詳しく →費用はすぐに元が取れます
この費用、どれくらいで回収できる？
数字を入力すると、月額を何件の売上で回収できるか分かります。
月額はたったこれだけで回収
月 2件の売上
≈ 1日あたり ¥220。これ以上はすべて利益になります。
概算です。実際の成果はお使いの状況や成約率により変動します。
この業種の診断
回答はその場で結果になり、そのままタグとして次のご案内につながります。
活用シーン
導入の流れ
- 1
お申し込み
このページから進むと、業種が選ばれた状態でお申し込み画面が開きます。
入力5項目
- 2
初期設定
業種に合わせた画面が並んだ状態で始まります。コンタクトはCSVでまとめて取り込めます。
CSVで一括登録
- 3
運用開始
LINEアカウント連携やPOSサービス連携は、必要になったときに設定画面から足せます。
設定画面1つ
よくある質問
- LINEの友だち全員に一斉配信できますか？
- 配信リストを選んでお送りする方法では、友だちのうちお客様の情報とひもづいている方にだけ届きます。友だち全員へ一度にお送りしたい場合は、投稿の予約からLINEの一斉配信をお使いください。
- 紙のスタンプカードから切り替えられますか？
- スタンプカードとポイントカードを作り、店頭に置いたQRを読み取っていただくと貯まります。レジの会計やスマレジの取引に合わせて自動で付けることもできます。いまお持ちのカードの残数は、スタッフの操作で移せます。
- 誕生日や記念日のメッセージは自動で送れますか？
- 送れます。コンタクトに日付を登録しておくと、1日1回の確認で当日や数日前にメッセージをお送りします。飲食店向けのひな形が用意してあり、そこから設定できます。同じ方に同じ年の中で二重に送ることはありません。
- 予約の受付もできますか？
- できます。予約をカレンダーで管理でき、ネット予約のページも用意できます。予約を登録した時点でリマインドの送信が予約され、既定ではご来店の24時間前に自動で届きます。
次のステップ
料金を確かめて、そのままお申し込みに進めます。
料金
プランを1つ選び、必要になったらオプションを足す形です。
- ✓サロン・飲食店・コミュニティは月¥6,600（税込）
- ✓人数が増えても料金は同じ（ID課金なし）
- ✓オプションはいつでも追加・停止できます
業種を選んだ状態でお申し込み画面に進みます。あとから初期設定で変更もできます。