美容サロンの予約・LINE・お客様管理を、ひとつの画面で
予約の登録からご来店前日のリマインド、離れかけたお客様へのLINEまで。サロンの「次のご来店」をつなぎます。
クレジットカードの入力なしで登録できます。
LINEに、こう届く（例）
- 来店の24時間前（既定・自動）明日 14:00 のご予約のお知らせです。
- しばらくご来店のない方へ（条件で絞って配信）お久しぶりです。次のご予約は、こちらからどうぞ。
今の予約サイトはそのまま
ホットペッパービューティーの掲載はやめずに使えます。予約通知メールとCSVから予約を取り込みます。
サロン向けのひな形から選ぶだけ
「次回来店リマインド」などのひな形を選び、必要な項目を埋めると動き始めます。
前日のリマインドは自動
予約を登録した時点で送信が予約されます。送り忘れによる無断キャンセルを減らせます。
できること
- ✓予約が電話・LINE・ネット予約に散らばり、台帳が一本にならない
受付の経路が増えるほど書き写しが増え、重複予約のもとになります。
- ✓お客様の好みと施術の履歴が、担当者の記憶と紙のカルテの中にしかない
担当が替わった日に、前回の内容をたどれなくなります。
- ✓前日のリマインドを手で送っていて、送り忘れが無断キャンセルになる
予約を登録した時点で送信を予約しておけば、手を動かさずに済みます。
- ✓しばらくご来店のない方に気づくのが、いつも遅い
最終ご来店からの日数でお客様が分かれていれば、遅れずに声をかけられます。
- ✓LINEの友だちは増えたのに、どのお客様なのか結びついていない
友だちとお客様の情報がつながって初めて、ご来店の履歴を見て配信できます。
- ✓紹介を増やしたいが、声かけ頼みで仕組みがない
紹介コードとご紹介の記録が残れば、誰のご紹介かを後から数えられます。
導入前と導入後
今の運用
- 予約は電話・LINE・ネット予約サイトを見比べて、紙の台帳へ書き写す
- 前日のリマインドは、スタッフが宛先を選んで手で送る
- 施術の履歴と好みは、紙のカルテと担当者の記憶の中
- 離れかけたお客様に気づくのは、来なくなってからずっと後
導入後の運用
- 予約はひとつのカレンダーに集約。サロンボードの通知メールから新規とキャンセルを自動で取り込み
- 予約を登録した時点で送信が予約され、ご来店の前日に自動で届く
- ご来店回数・累計売上・次回予約・タグが、お客様のページに1枚で並ぶ
- 最終ご来店日と回数でお客様が層に分かれ、その層のまま配信リストにできる
この業種での使い方
予約台帳とカレンダー
週表示・3日表示・一覧表示で予約を確認できます。空いている時間を押すとその場で予約を登録でき、スタッフごとの色分けで担当の埋まり具合が分かります。シフトと休みも登録できます。
この機能を詳しく →予約リマインドの自動送信
予約を登録した時点で、リマインドの送信が予約されます。既定はご来店の24時間前で、設定で変更できます。宛先はメールとLINEのうち、その予約に登録されているものです。
この機能を詳しく →お客様のカルテ
ご来店回数・累計売上・次回予約・タグ・やり取りの履歴を、お客様のページ1枚にまとめます。LINE・Instagram・メール・電話への連絡は、そのページの上から始められます。
この機能を詳しく →LINEのセグメント配信
配信リストを選んで、その方々へLINEのメッセージを送ります。届くのは、LINE公式アカウントの友だちのうち、お客様の情報とひもづいている方です。メールとの使い分けもできます。
この機能を詳しく →
外部サービスとの連携
ホットペッパービューティーと連携できます。サロンボードの予約通知メールを自動で取り込み、新規予約・直前予約・キャンセルを予約とお客様の記録に反映します（過去分の移行はCSV取込）。
費用はすぐに元が取れます
この費用、どれくらいで回収できる？
数字を入力すると、月額を何件の売上で回収できるか分かります。
月額はたったこれだけで回収
月 1件の売上
≈ 1日あたり ¥220。これ以上はすべて利益になります。
概算です。実際の成果はお使いの状況や成約率により変動します。
この業種の診断
回答はその場で結果になり、そのままタグとして次のご案内につながります。
活用シーン
導入の流れ
- 1
お申し込み
このページから進むと、業種が選ばれた状態でお申し込み画面が開きます。
入力5項目
- 2
初期設定
業種に合わせた画面が並んだ状態で始まります。コンタクトはCSVでまとめて取り込めます。
CSVで一括登録
- 3
運用開始
LINEアカウント連携やPOSサービス連携は、必要になったときに設定画面から足せます。
設定画面1つ
よくある質問
- ホットペッパービューティー（サロンボード）の予約は取り込めますか？
- 予約CSVとお客様CSVの取り込みに対応しています。あわせて、サロンボードから届く予約通知メールを専用のアドレスへ転送していただくと、新規予約とキャンセルを自動で取り込みます。予約内容の変更通知の取り込み、空き枠の同期、サロンボードへの書き戻しには対応していません。
- 予約リマインドはいつ、どこへ送られますか？
- 予約を登録した時点で送信が予約され、既定ではご来店の24時間前に送ります。時間は設定で変更でき、0にすると送りません。宛先はメールとLINEで、その予約に登録されている連絡先にだけ届きます。1件の予約につき1回です。
- いま使っている予約サイトはやめる必要がありますか？
- いりません。掲載はそのままでお使いいただけます。予約通知メールとCSVから予約を取り込めるほか、自社の予約ページを別に用意することもできます。
- スタッフごとの予約は分けて見られますか？
- スタッフで絞り込んで表示でき、カレンダー上は担当者ごとに色で分かれます。スタッフを縦の列に並べた表形式の表示には対応していません。
次のステップ
料金を確かめて、そのままお申し込みに進めます。
料金
プランを1つ選び、必要になったらオプションを足す形です。
- ✓サロン・飲食店・コミュニティは月¥6,600（税込）
- ✓人数が増えても料金は同じ（ID課金なし）
- ✓オプションはいつでも追加・停止できます
業種を選んだ状態でお申し込み画面に進みます。あとから初期設定で変更もできます。